توانا کرین؛ همانگونه از نامش پیداست توانا در صنعت ماشین آلات ساختمانی.

ما  محصولات وارداتی خود را بگونه ای سرویس و تعمیر می کنیم که پس از فروش حداقل به مدت یک سال نیازی به تعمیرات نداشته باشند. لذا تیم قدرتمند فنی ما به صورت ۲۴ ساعته در اسرع وقت خدمتگزار مشتریان محترم می باشد .

 

۱- ضمانت

کلیه محصولات وارداتی و محصولاتی توسط این واحد تولید و تعمیر میشود دارای ضمانت و خدمات پس از فروش می باشد .

در صورت بروز هر نوع ایراد احتمالی، تیم فنی توانا کرین بلافاصله پس از درخواست مشتری جهت رفع آن اقدام نموده و علت ایراد آن را به مشتری علام می نماید .

لازم به ذکر است که در صورت نیاز و توافق مشتری، مدت زمان ضمانت به هر میزان قابل افزایش می باشد (سرویس و نگهداری ماهانه) .

 

۲- ضمانت تامین قطعات

توانا کرین تضمین می نماید که به مدت ۷ سال هر یک از قطعات مورد نیاز ماشین آلات مشتریان را تهیه و در اختیار آنها قرار دهد.

پس از اتمام زمان خدمات وارانتی و گارانتی محصولات، در صورت تمایل مشتری تمهیدات ویژه ای در قرارداد منظور می گردد تا خدمات سرویس و نگهداری بر عهده توانا کرین باشد.

در غیر اینصورت، به هنگام بروز هر نوع مشکل و نقص فنی احتمالی، هزینه اعزام کارشناس بر عهده خریدار می باشد.

 

۳- خدمات سرویس و نگهداری

سرویس و نگهداری تاور کرین و سایر محصولات این واحد به صورت یک قرارداد سالیانه و با پرداخت هزینه ماهانه با شرایط و ضوابط که در قرارداد لحاظ می گردد انجام می پذیرد.